Yardım Merkezi

CepteVar, Türkiye'deki yerel işletmelerin (restoran, kafe, kuaför, güzellik salonu, oto yıkama, spor salonu vb.) dijital dizinidir. Bulunduğunuz şehirde aradığınız hizmeti hızlıca bulmanızı, işletmelere tek tıkla ulaşmanızı ve sadece CepteVar'a özel fırsat kodlarıyla indirim kazanmanızı sağlar.

Hayır. Şu anda CepteVar'da kullanıcı hesabı oluşturmanıza gerek yoktur. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmadan tüm işletmeleri arayabilir, fırsat kodlarını görüntüleyebilir ve işletmelere ulaşabilirsiniz. İleride opsiyonel üyelik özellikleri eklersek, mevcut hizmetler ücretsiz ve üyeliksiz kullanılmaya devam edecektir.

Ana sayfada bulunan arama kutusuna işletme adını veya hizmeti yazabilir; ya da Kategoriler sayfasından ilgilendiğiniz alanı (örneğin 'Kafe', 'Berber', 'Oto Yıkama') seçebilirsiniz. Şehir filtresi ile sonuçları bulunduğunuz ile göre daraltabilir, ilçe seviyesinde detaylandırabilirsiniz. Kategori sayfaları ayrıca o şehirdeki en popüler işletmeleri öne çıkarır.

Fırsat kodu, işletmelerin sadece CepteVar kullanıcılarına özel olarak sunduğu indirim, hediye veya kampanya kodlarıdır. İşletme sayfasındaki 'Kodu Göster' butonuna tıkladığınızda kod ekrana çıkar. Bu kodu işletmeye gittiğinizde personele gösterip ya da telefon/WhatsApp üzerinden iletip avantajdan yararlanabilirsiniz. Bazı kodların son kullanım tarihi veya günlük kullanım sınırı olabilir; detaylar her kampanya sayfasında ayrıca belirtilmiştir.

Önce kodun son kullanım tarihinin geçip geçmediğini ve kampanya açıklamasındaki kullanım koşullarını (örn. minimum tutar, belirli ürünlerde geçerli olması) kontrol edin. Sorun devam ederse durumu işletme yetkilisi ile paylaşın. Çözüm bulunamazsa [email protected] adresine kampanya başlığını ve yaşadığınız sorunu bildirin; konuyu işletme ile birlikte değerlendirelim.

Her işletme sayfasında 'WhatsApp', 'Ara' ve 'Yol Tarifi' aksiyon butonları yer alır. WhatsApp butonuna tıkladığınızda mobil cihazınızda WhatsApp uygulaması işletmenin numarasıyla açılır; 'Ara' butonu doğrudan telefon görüşmesi başlatır; 'Yol Tarifi' ise harita uygulamanızı işletmenin adresine yönlendirir.

İşletmenizi platformumuza dahil etmek için Başvuru sayfasındaki formu doldurmanız yeterlidir. Ünvan, kategori, iletişim bilgileri ve yetkili adı gibi temel verileri ilettikten sonra ekibimiz başvurunuzu inceler, gerekli görüldüğünde sizinle iletişime geçer ve uygun bulunan işletmeleri kısa sürede yayına alır.

Başvurular, gönderildikleri sıra ile değerlendirilir ve genellikle 1 ila 5 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Yoğunluk dönemlerinde bu süre uzayabilir. Onay sonrası işletmenize ait yönetim bilgileri başvuru sırasında verdiğiniz e-posta adresine iletilir.

Evet. Bilgilerinizi güncellemek için [email protected] adresine kayıtlı işletmenizin adı ve değişiklik talebinizle birlikte e-posta gönderebilirsiniz. Talep, doğrulama sonrasında en geç 2 iş günü içinde yansıtılır. Süreçte daha hızlı self-servis araçlar yayınlandıkça bu sayfayı güncelleyeceğiz.

Standart işletme listelemesi için temel paketimiz ücretsizdir. Öne çıkarılan listeleme, anasayfa reklamı veya özel fırsat kodu kampanyaları gibi premium hizmetler için farklı paketler sunulabilir. Güncel paket ve ücret bilgileri için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

CepteVar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata tam uyumlu şekilde çalışır. Hangi verilerin hangi amaçla işlendiğini, ne kadar süreyle saklandığını ve haklarınızı detaylı şekilde KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızda açıkladık.

Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde size sunulan KVKK çerez bildirimi üzerinden zorunlu, işlevsel ve analitik çerezler için tercihinizi belirleyebilirsiniz. Tercihinizi sonradan değiştirmek için sayfanın altındaki 'Çerez Tercihleri' bağlantısına tıklayarak ayarlarınızı yeniden düzenleyebilir; analitik çerezleri kapatabilir veya yeniden açabilirsiniz.

Bir işletme hakkında olumsuz deneyim yaşadıysanız öncelikle işletme ile doğrudan iletişime geçmenizi öneririz. Çözüm bulunamazsa [email protected] adresine işletme adını, ziyaret tarihini ve şikayet konunuzu ileterek bize bildirin. CepteVar, taraflar arasında doğrudan ticari ilişkinin tarafı olmamakla birlikte, bildirimleri değerlendirir ve platform politikalarına aykırı davranan işletmelerin yayınını askıya alma hakkını saklı tutar.

Yanlış bir telefon numarası, kapanmış bir işletme ya da güncel olmayan bir adres gördüğünüzde lütfen [email protected] adresine durumu bildirin. Bildiriminiz incelenip ilgili bilgi en kısa sürede güncellenir veya yayından kaldırılır. Topluluk katkıları, dizinin doğru ve güncel kalması için en değerli kaynağımızdır.

CepteVar tamamen mobil uyumlu bir web uygulamasıdır; herhangi bir yükleme yapmadan telefon tarayıcınızdan tüm özelliklerden yararlanabilirsiniz. Tarayıcınızdan 'Ana ekrana ekle' seçeneği ile siteyi uygulama gibi kısayol olarak ekleyebilirsiniz. Yerli mağazalardaki uygulama sürümleri için duyurularımızı takip edin.